Как мы работаем
Dedexo.com предоставляет возможность покупки и доставки
товаров из Турции в страны Содружества Независимых Государств (СНГ). Мы
стремимся обеспечить нашим клиентам простой и удобный процесс покупки и
доставки товаров. Ниже представлено описание основных этапов нашей работы:
- Выбор
товара: На сайте Dedexo.com представлен широкий ассортимент товаров из
Турции, включая одежду, обувь, аксессуары, текстиль, товары для дома,
электронику и многое другое. Вы можете выбрать интересующие вас товары,
используя поиск или категории на сайте.
- Оформление
заказа: Добавьте выбранные товары в корзину, укажите контактные данные,
адрес доставки и предпочтительный способ оплаты. На этапе оформления заказа
будет автоматически рассчитана стоимость доставки. После подтверждения
заказа, вы получите уведомление на электронную почту с деталями вашего
заказа.
- Оплата:
Вы можете оплатить свой заказ с помощью предложенных на сайте способов
оплаты, таких как кредитные и дебетовые карты, электронные кошельки или
банковский перевод. Ваш заказ будет обработан после успешного завершения
оплаты.
- Обработка
заказа: После оплаты заказа, наши сотрудники в Турции начнут сборку
товаров и подготовку к отправке. В зависимости от наличия товаров на
складе, этот процесс может занять от 1 до 3 рабочих дней.
- Доставка:
Ваш заказ будет отправлен одним из выбранных способов доставки (курьерская
служба или транспортная компания). Вы получите уведомление с трек-номером
для отслеживания вашей посылки.
- Таможенное
оформление: Ваша посылка пройдет таможенный контроль в стране-импортере.
Возможно, вам придется оплатить таможенные пошлины и налоги, в зависимости
от законодательства вашей страны.
- Получение
заказа: После прохождения таможенного контроля, ваш заказ будет доставлен
по указанному адресу. В случае, если курьер не сможет доставить вашу посыл ку, вам будет предложено забрать её в ближайшем пункте выдачи
или офисе курьерской службы.
- Возврат
и обмен товаров: Если товар не удовлетворяет ваши ожидания или имеет
дефекты, вы можете воспользоваться нашей политикой возврата и обмена
товаров. Обратитесь в службу поддержки Dedexo.com, и наши специалисты
помогут вам с решением возникшей проблемы.
- Мы в
Dedexo.com постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и
предоставляем поддержку на каждом этапе процесса покупки и доставки
товаров из Турции. Если у вас возникнут вопросы или предложения,
пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем вам.