Возврат и обмен товаров

1 Покупатель имеет право отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - только в случае, если Товар обнаружен ненадлежащего качества, не соответствует заявленному описанию или комплектации.

2 При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.

3 Возврат товара возможен только при сохранении его товарного вида (упаковки, пломб, ярлыков) и потребительских свойств.

4 При возврате Товара Покупатель обязан предоставить чек и документ, подтверждающий факт покупки.

5 Если при получении Товара были обнаружены повреждения, не указанные при продаже, несоответствие количества, а также в случае других претензий к качеству Товара, Покупатель должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу.

6 Все споры и разногласия решаются путем переговоров. В случае невозможности их урегулирования стороны имеют право обратиться в суд в порядке, установленном действующим законодательством.

7 Возврат денег, уплаченных за товар, происходит тем же способом, которым была произведена оплата. В случае невозможности возврата оплаты таким же способом, возврат производится посредством банковского перевода.

8 Если Товар был в употреблении и/или имеет следы использования, такой Товар возврату и обмену не подлежит.

9 Если при проверке возвращенного Товара обнаружится, что он не является Товаром ненадлежащего качества, Продавец имеет право возместить свои затраты на пересылку и проверку Товара за счет Покупателя.

10 Покупатель не вправе отказаться от Товара индивидуального изготовления, имеющего определенные отличительные особенности, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

11 В случае, если обнаружено, что возвращенный Товар был поврежден по вине Покупателя, Продавец имеет право отказать в его возврате и замене.

12 В случае отказа от Товара, если была проведена бесплатная доставка или предоставлена скидка на доставку, реальные расходы на доставку Товара могут быть вычтены из суммы, возвращаемой Покупателю.

13 В случае обмена Товара на аналогичный, все расходы и риски, связанные с пересылкой обмениваемого Товара, возлагаются на Покупателя.

14 Покупатель обязан обеспечить должное хранение товара до его возврата Продавцу. Повреждения, причиненные в результате ненадлежащего хранения, могут служить основанием для отказа в возврате.

15 Если Товар был приобретен в рамках акции или со скидкой, при возврате такого Товара учитывается его акционная или скидочная стоимость.

16 Покупатель несет ответственность за выбор Товара и его соответствие заявленным потребностям. В случае возврата Товара за неподходящесть к потребностям Покупателя, возвратная стоимость может быть снижена на сумму, которая покрывает затраты Продавца на обработку возврата и доставку Товара.

17 Обмен и возврат Товара считается завершенным после подписания Покупателем соответствующих документов, подтверждающих возврат или обмен Товара.

18 Правила возврата и обмена товаров могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя, однако такие изменения не применяются в отношении отношений, которые возникли до вступления таких изменений в силу.