Как мы работаем

Dedexo.com предоставляет возможность покупки и доставки товаров из Турции в страны Содружества Независимых Государств (СНГ). Мы стремимся обеспечить нашим клиентам простой и удобный процесс покупки и доставки товаров. Ниже представлено описание основных этапов нашей работы:

1. Выбор товара: На сайте Dedexo.com представлен широкий ассортимент товаров из Турции, включая одежду, обувь, аксессуары, текстиль, товары для дома, электронику и многое другое. Вы можете выбрать интересующие вас товары, используя поиск или категории на сайте.
2. Оформление заказа: Добавьте выбранные товары в корзину, укажите контактные данные, адрес доставки и предпочтительный способ оплаты. На этапе оформления заказа будет автоматически рассчитана стоимость доставки. После подтверждения заказа, вы получите уведомление на электронную почту с деталями вашего заказа.
3. Оплата: Вы можете оплатить свой заказ с помощью предложенных на сайте способов оплаты, таких как кредитные и дебетовые карты, электронные кошельки или банковский перевод. Ваш заказ будет обработан после успешного завершения оплаты.
4. Обработка заказа: После оплаты заказа, наши сотрудники в Турции начнут сборку товаров и подготовку к отправке. В зависимости от наличия товаров на складе, этот процесс может занять от 1 до 3 рабочих дней.
5. Доставка: Ваш заказ будет отправлен одним из выбранных способов доставки (курьерская служба или транспортная компания). Вы получите уведомление с трек-номером для отслеживания вашей посылки.
6. Таможенное оформление: Ваша посылка пройдет таможенный контроль в стране-импортере. Возможно, вам придется оплатить таможенные пошлины и налоги, в зависимости от законодательства вашей страны.
7. Получение заказа: После прохождения таможенного контроля, ваш заказ будет доставлен по указанному адресу. В случае, если курьер не сможет доставить вашу посыл ку, вам будет предложено забрать её в ближайшем пункте выдачи или офисе курьерской службы.
8. Возврат и обмен товаров: Если товар не удовлетворяет ваши ожидания или имеет дефекты, вы можете воспользоваться нашей политикой возврата и обмена товаров. Обратитесь в службу поддержки Dedexo.com, и наши специалисты помогут вам с решением возникшей проблемы.
9. Мы в Dedexo.com постоянно работаем над улучшением качества наших услуг и предоставляем поддержку на каждом этапе процесса покупки и доставки товаров из Турции. Если у вас возникнут вопросы или предложения, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы с радостью поможем вам.